Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше використання послуг, що надаються SteelMotion ("Компанія", "ми", "нас" або "наші"), включаючи фітнес-послуги, персональні тренування, консультації та доступ до нашого веб-сайту.

Використовуючи наші послуги або реєструючись як член, ви погоджуєтесь дотримуватися цих Умов та всіх застосовних законів і правил.

2. Послуги SteelMotion

Основні послуги

• Доступ до тренажерного залу
• Персональні тренування
• Групові фітнес-заняття
• Консультації з харчування
• Програми реабілітації

Додаткові послуги

• Фітнес-тестування
• Складання планів тренувань
• Моніторинг прогресу
• Онлайн консультації
• Спеціальні програми

3. Членство та реєстрація

Вимоги до реєстрації

• Мінімальний вік: 16 років (до 18 років потрібна згода батьків)
• Надання точної та повної особистої інформації
• Підписання договору членства
• Медичне обстеження (за необхідності)
• Оплата вступного внеску та абонементу

Типи членства

Базове

Доступ до залу та базові консультації

Стандартне

Базове + персональні тренування

Преміум

Повний пакет послуг

4. Правила поведінки в залі

✓ Дозволено

• Використання спортивного одягу та взуття
• Використання рушників
• Повага до інших відвідувачів
• Дотримання правил гігієни
• Використання обладнання за призначенням

✗ Заборонено

• Куріння та вживання алкоголю
• Голосна музика без навушників
• Агресивна поведінка
• Використання мобільного телефону в залі
• Залишення обладнання без прибирання

5. Оплата та розрахунки

Умови оплати

Способи оплати

• Готівковий розрахунок
• Банківські картки
• Безготівковий переказ
• Онлайн платежі

Терміни оплати

• Щомісячно до 5 числа
• При річній оплаті - знижка 10%
• Пеня за прострочення - 1% на день
• Призупинення послуг після 10 днів

Важливо знати

Всі ціни вказані в гривнях (₴) і включають ПДВ. Повернення коштів здійснюється згідно з чинним законодавством України та внутрішніми правилами компанії.

6. Скасування та відшкодування

Умови скасування членства

Пробний період: Протягом перших 7 днів можливе повне повернення коштів

До 30 днів: Повернення 80% від сплаченої суми

Після 30 днів: Повернення відповідно до невикористаного періоду

Заморожування членства

Можливість заморозити членство на період до 60 днів протягом року за наступних обставин:

• Медичні показання (потрібна довідка лікаря)
• Відрядження або відпустка (від 14 днів)
• Інші поважні причини (розглядаються індивідуально)

7. Обмеження відповідальності

Важливі застереження

• Фізичні вправи пов'язані з ризиком травм. Ви берете на себе відповідальність за свій стан здоров'я

• SteelMotion не несе відповідальності за травми, отримані через недотримання правил безпеки

• Рекомендується консультація з лікарем перед початком тренувань

• Компанія не відповідає за збереження особистих речей клієнтів

8. Медичні вимоги та обмеження

Медичні вимоги

• Медична довідка про відсутність протипоказань
• Повідомлення про хронічні захворювання
• Регулярний медичний контроль
• Дотримання рекомендацій лікаря

Протипоказання

• Гострі інфекційні захворювання
• Серцево-судинні проблеми
• Травми опорно-рухового апарату
• Вагітність (без дозволу лікаря)

9. Конфіденційність та персональні дані

Ваші персональні дані захищені відповідно до нашої Політики конфіденційності . Ми зобов'язуємося:

• Захищати ваші персональні дані
• Використовувати їх лише для надання послуг
• Не передавати третім особам без вашої згоди
• Забезпечувати право доступу до ваших даних

10. Зміни в умовах

SteelMotion залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. У разі суттєвих змін ми повідомимо вас не менш ніж за 30 днів одним з наступних способів:

• Електронна пошта
• SMS-повідомлення
• Оголошення на веб-сайті
• Повідомлення в залі

11. Застосовне право та вирішення спорів

Застосовне право

Ці Умови використання регулюються законодавством України. У випадку конфлікту між умовами та законодавством України, перевагу має чинне законодавство.

Вирішення спорів

Спочатку намагаємося вирішити спір шляхом переговорів

За необхідності звертаємося до медіації

У крайньому випадку спір розглядається в суді за місцем знаходження SteelMotion

12. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання звертайтеся до нас:

Загальні питання

Через контактну форму на сайті

Юридичні питання

Письмовий запит з поміткою "Юридичний відділ"